3月3日下午，县委常委、县纪委书记、监委主任张虹赴天堂镇开展带案约访，深入一线化解信访突出问题，现场办公解决群众合理诉求。

在天堂镇政府，张虹听取了约访件主要问题及办理进展情况的汇报，就下一步工作提出具体要求，要明确时间节点，快速形成处理方案，及时反馈信访人。随后，张虹约访信访人，与其亲切交谈，倾听其相关诉求，耐心讲解有关政策。

张虹指出，信访工作是送上门的群众工作，要做深做实做细，多从群众角度思考问题，认真调查处理，积极解决群众合理诉求，提升群众满意度。要坚持重心下移、关口前移，从长远出发、从源头治理，不能简单“就事论事”，要分析问题症结，切实把信访制度优势转化为解决信访问题、化解突出矛盾的社会治理效能，切实解决好群众“急难愁盼”问题。