“感谢你们的关心，如今我和老王邻里和睦，没事还相互串串门。”近日，岳西县纪委监委工作人员来到该镇木冲社区开展监督回访，社区居民老张握着纪委工作人员的手，感谢地说道。

事情要从前期的一次监督走访说起。不久前，该县天堂镇纪委工作人员在开展日常监督走访时，该镇木冲社区居民老张“气势汹汹”地找到纪委工作人员反映问题。

“我家门前的公共道路被人多次恶意挖掘破坏，严重影响交通和我家人的人身安全!”

为缓解老张情绪，天堂镇纪委工作人员立即将老张带往木冲社区居委会，仔细询问，耐心沟通。随后与木冲社区居委会工作人员共同前往老张家核实情况。

经实地查看及走访得知，老张口中的道路破坏问题系其隔壁户王某为方便通行，将路面的杂草进行了处理，并将道路硬化。而导致老张不满的根本原因是王某家一年前盖房时的小误解，让双方心理产生芥蒂，期间派出所、村干部也多次调解，但一直未果。

“两家积怨已深，如果处置不当，很有可能造成恶性后果，必须尽快解决!”了解情况后，该镇纪委负责人高度重视，决定召集镇派出所、司法所等职能部门组成调解组，开展联合调解。

次日，调解组便来到了木冲社区，组员们本着耐心、细心、诚心的原则，先到两户村民家中走访，以“背对背”的方式耐心倾听双方当事人诉说，与当事人仔细沟通交流，了解当前双方的分歧点及各自心理。而后，调解组一致决定，以召开“板凳会”形式召集双方“面对面”再次沟通协调，“板凳会”中，双方各自说出最初的矛盾点，表达了内心的真实感受，同时调解组也耐心细致地宣传相关法律法规，分析纠纷得不到化解后产生的弊端。

经过调解组的释法析理、耐心调解，双方当场握手言和，并表示以后再遇到相关问题，一定开诚布公地沟通交流，大事化小、小事化了，构建和谐的邻里关系。

看着这和谐的一幕，调解组的组员们脸上也露出了舒心的笑容。