“财政拨给下面的养老保险钱早就发了，我母亲的养老保险怎么几个月都没有发放?”

近日，岳西县菖蒲镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台收到一件投诉件，系菖蒲村村民王某反映养老保险发放问题。镇纪委高度重视，立刻与镇社保部门、菖蒲村两委工作人员联系，核查王某母亲每月养老保险资金发放情况。经查，该户养老保险每月均已按时发放，不存在迟发或者不发的情况。那为什么王某会说没有收到?核查组一行找到王某，了解到其平时在县城送外卖，父母年事已高，手机操作不娴熟，不会网上查询，且每月保险金额低于500元，不符合其设置的资金到账短信提醒条件，因此不知道已打卡发放。经过沟通，王某终于弄清楚了缘由。核查组还向其说明了发放金额、发放方式，并告知其可以在“一点通”平台上查询公示信息。

“前一段时间看见村里在宣传‘监督一点通’平台，我也注册了。自己平常没有时间，也怕麻烦，不知道该找哪个部门去询问，就抱着试试看的心态反映了一下，没想到镇上、村里都很重视，还有干部当面解释我母亲养老金的问题，我觉得既内疚又感激，给你们添了麻烦真不好意思。现在反映问题不用跑路，在网上就能解决，真的很方便!”

今年以来，为高效推广小微权力“监督一点通”平台，该县纪委监委结合工作实际，“上下联动”让监督“链条”直达群众，线上运用微信公众号、微信群、抖音号、纪检监察网站等方式转发二维码和操作指南，线下定制“监督有我 一点就通”微视频和简洁明了的宣传折页，发动乡镇纪委、村(社区)工作人员多渠道宣传，结合帮扶走访、乡村振兴夜校等方式，手把手教群众使用，抓牢抓好小微权力监督的末端环节，大大提高了平台知晓率、关注度和使用率。每个村(社区)都有专人负责平台日常维护，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，切实提升平台运行实效，维护好群众的切身利益。

自小微权力“监督一点通”平台正式上线以来，岳西县共受理群众有效投诉213件，已办结205件，解决群众问题187个，开展专项整治6起，群众满意率达95%。

“基层小微权力监督平台打通了连接民意的‘最后一公里’，通过信息化促进监督下沉落地、融入基层治理，是持续整治群众身边腐败和不正之风，以监督解决群众急难愁盼问题的一项重要举措，真正实现了让群众少跑腿，让数据多跑路，更能广泛汇聚民意，充分发挥群众监督作用。”该县纪委监委相关负责同志表示。