“以前亲戚来串门，本来是到一栋，结果就走到三栋或者是六栋，怎么都找不到，另外，在网上买个东西，没有办法实地寄到，特别是退货非常麻烦，退货没有详细地址。”面对前来走访的岳西县纪委监委工作人员，该县天堂镇叶坂安置区住户王鑫介绍。

此前，该县天堂镇叶坂安置区自建房门牌长期缺位，成为困扰84户居民多年的民生烦心事。该安置区分公寓楼与自建房两类房源，公寓楼早已完成门牌编挂，而21栋自建房因统筹推进不到位、配套服务滞后等原因，迟迟未能安装门牌。无门牌不仅让居民亲友走访寻路难、网购快递投递难、日常出行办事不便，也极大影响外卖配送、便民服务等，群众诉求强烈、期盼迫切。

群众的呼声就是监督的哨声，民生的痛点就是监督的重点。该县纪委监委坚持把监督触角延伸至基层一线，常态化下沉村居社区走访调研，畅通民生诉求监督反馈渠道，在摸排收集群众诉求过程中，及时掌握叶坂安置区无门牌这一民生短板问题。发现问题后，该县纪委监委迅速将该事项纳入民生领域重点监督清单，紧盯职能部门不作为、慢作为、重建设轻配套等作风问题，压实属地乡镇、住建、民政等相关单位主体责任，下发监督提醒，督促相关单位摒弃敷衍懈怠思想，树立为民务实政绩观，第一时间响应群众诉求、牵头破解民生难题。

最终，从受理群众诉求到全面完成门牌安装，仅用时8天，叶坂安置区21栋自建房84户居民全部配齐规范门牌，彻底解决了群众多年的“无牌之忧”。“现在门牌装上了，快递直接送到家门口，外卖也能精准找到，不用再跑冤枉路，这才是真正为我们老百姓办实事、解难题。”该县天堂镇叶坂安置区住户金振清说。

该县纪委监委始终牢牢把握正确政绩观监督导向，持续深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治，坚决纠治基层干部重形式轻实效、重表态轻落实、漠视群众诉求等不良风气。围绕人居环境整治、基础设施完善、便民服务提升、就业就医就学保障等重点民生领域，常态化开展下沉式监督、嵌入式监督，精准排查民生领域堵点痛点难点，以有力监督压实各级党员干部为民服务责任。今年以来，推动解决各类具体民生难题21件。

“我们将进一步健全完善民生诉求监督处置闭环机制，持续拓宽群众监督渠道，紧盯民生实事推进全过程，常态化开展民生领域专项监督检查。既紧盯重大民生项目落地，也紧盯群众身边琐碎小事，不断补齐民生短板、增进民生福祉，用心用情用力办好各类民生实事。”该县纪委监委相关负责人表示。