“办理手续时有没有遇到什么困难？窗口人员工作态度、办事效率如何？”日前，岳西巡察整改专项督查组来到行政服务中心大厅，与前来办理业务的群众交流，了解窗口部门工作开展情况。

今年以来，岳西县委巡察机构立足职责定位，主动监督、靠前监督，围绕省委“一改两为”总体部署，紧盯营商环境领域巡察整改落实情况，及时破解企业反映的难点堵点问题，切实为企业发展提供良好的营商环境。

坚持整改为民导向，优化政务服务。坚持把巡察整改与优化服务有效结合，提升办事效率。政务中心组织窗口全体工作人员签订《政务服务承诺书》，修订《窗口考评标准》，加强长三角政务地图推广，推行“周末办 ”，目前周末已提供 50 个服务事项。市场监管局、资规局、科经局等7家单位调整了窗口服务人员，选派业务骨干到窗口工作。新增企业服务中心窗口，开设“办不成事”窗口，设立“志愿服务”岗位，建立“机动调配”机制，落实“5Q”办税服务质效等，服务效率大幅提升。

深化巡察成果运用，改进工作作风。坚持把巡察整改工作与“一改两为”有效结合，持续优化作风建设。县法院组织开展司法作风专项整治行动，出台《营商环境负面清单》，在夏季“江淮风暴”执行攻坚专项行动中，推动20余个涉企案件得到执行，帮助8家企业修复信用。县数据资源局出台加强窗口作风建设提升服务效能实施方案，经开区举办“岳来岳好·倾听”座谈、“岳来岳好·共同成长”企业家沙龙5期，多措并举改进工作作风。

聚焦整改主体责任，推动履职尽责。坚持把巡察整改与当前重点工作有效结合，推动责任单位主动担责。今年以来，县公安局共帮助企业解决实际困难180余起，办理各类经济犯罪案件6起，为企业挽回经济损失200余万元；县发改委、县农业农村局、县文旅体局及时兑现有关奖补资金、专项资金1615万元；县财政局协调解决企业融资7500万元；县教育局落实《校企交流挂职共建共享实施方案》，为企业发展提供人力支持。今年第二季度安庆市创优营商环境为企服务第三方评估结果显示，岳西县企业总体满意度、办理问题满意度均位于全市第一。