“感谢县纪委领导的重视，这么耐心地跟我解释，让我真正弄清楚了事实，以后我不会再去上访了。”近日，岳西县监委委员储彬赴乡镇开展带案约访，重复举报人吴某激动地说道。

2020年吴某反映村党支部书记分配安置房不公、违规占有使用公私财物等问题，经乡镇纪委核查失实，向举报人吴某进行反馈，其表示不满意，2021年又添加了部分新问题3次进行举报。

“针对这一问题，我们主动约访重复信访人，耐心听取他的诉求，只有了解清楚问题的症结所在，才能找到解决问题的办法。”作为包案领导，储彬及时约访举报人了解相关情况，经研判对该信访件提级办理，对新增问题进行核查，对前期核查情况进行复核，查结后再次带队实地进行反馈。严谨负责的作风获得了举报人的称赞，其对核查结果表示认可。

2018年以来，该县纪委监委对群众反映强烈、重复举报次数多、久拖不决的重复举报问题持续开展专项治理，重点排查“案结事未了”“结案仍在访”的信访举报件，建立专门台账，安排领导班子成员包案，实行“一个重复信访案件、一名包案领导、一个办理方案”工作机制;横向加强与信访、公安等部门的联动，纵向完善县乡村“三级联动”专项治理工作格局，压实乡镇党委主体责任，包案领导积极开展实地走访、约谈约访，与重复举报人面对面、心交心，深入了解其真正诉求及目的，告知解决途径，并做好政策解释和思想开导工作，使信访人真正息诉罢访。2018年以来，已累计化解重复举报31件，2021年重复举报量同比下降27.3%。

“我们把持续化解重复信访举报作为一项政治任务，坚持问题导向，加大督办力度，聚焦职能，心怀群众，及时化解，既严查违纪违法问题，又注重打击诬告陷害行为，营造风清气正干事创业良好氛围。”该县纪委监委相关负责人表示。